プライバシーポリシー
最終更新:2026年9月
本ポリシーでは、VPNCZがクロスボーダー通信の高速化サービスを提供するにあたって扱うデータ、その目的、保存期間、そしてユーザーが削除を申請する方法を説明します。
登録にメールアドレスは不要です。訪問先サイトとDNSクエリの内容は記録しません。データ削除の申請は、ユーザーパネルのチケット窓口から送信できます。
どのデータを、なぜ収集するのか
登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、本サービスはメールアドレスの提供を求めていません。そのためアカウント体系にメールアドレスは保持していません。パスワードは不可逆なハッシュとして保存され、元のパスワードを復元することはできません。ユーザー名はログインとアカウントの識別に使用します。
注文記録には、プラン名、金額、決済チャネル、注文と開通の日時、およびプラン内の通信量が含まれます。これらの情報は、プランの開通と更新、請求書の発行、返金対応、課金に関する問い合わせの処理に使用します。
当サイトは、ページビュー、参照元、デバイスやブラウザの種類といった統計指標を記録し、どのコンテンツがユーザーの役に立っているか、どのページを改善すべきかの判断に役立てています。統計データは集計した形でのみ確認し、広告配信には使用しません。
以下の表は、本サービスが実際に扱うデータの範囲と、収集しない内容をまとめたものです。
| データの種類 | 収集の有無 | 用途 |
|---|---|---|
| ユーザー名とパスワード | 収集する | アカウント作成、ログイン、アカウント識別 |
| 注文・決済記録 | 収集する | プランの開通、照合、返金 |
| 通信量 | 収集する | プランの残り通信量の集計 |
| 訪問先サイトと接続ログ | 収集しない | 該当なし |
| 連絡先、写真アルバム、位置情報 | 収集しない | 該当なし |
ノーログ方針
VPNCZは、ユーザーがどのウェブサイトを訪れたかを記録しません。高速化回線はすでに暗号化された通信を転送するだけで、訪問先のドメイン名やウェブページのアドレスを保存せず、DNSクエリの内容も保存しません。接続時刻と接続元アドレスを結び付けて閲覧行動を復元できるようなログも作成しません。
接続ログの保存方針:プランの通信量の集計と回線障害の調査のため、クライアントとサーバー間で少量の接続メタデータ(今回のセッションの通信バイト数や使用した回線タイプなど)をやり取りします。こうしたデータに訪問先は含まれず、課金と障害特定のためだけに使用し、長期保存は行いません。ユーザープロファイリングや広告配信にも使用しません。
なお、本ポリシーは本サービス自身のログ方針について述べたものです。ユーザーの端末やブラウザ、および訪問先のプラットフォームは、それぞれの規則に従ってアクセス情報を記録する場合があります。
Cookieとローカルストレージ
当サイトは第三者の広告Cookieを使用せず、クロスサイトトラッキングも行いません。ブラウザには以下のローカルデータが書き込まれ、いずれも用途は具体的です:
- 言語設定:前回選択した表示言語を記憶し、次回アクセス時に対応する言語版を直接表示します。
- ログイン状態:ユーザーパネルにログインすると、ログイン情報がブラウザのローカルストレージに保存され、再ログインの手間を省きます。ログアウトするかブラウザのデータを消去すれば削除されます。
- アクセス解析:ユニークビジターを区別するためのランダムな識別子で、ページビューの集計にのみ使用し、個人の特定には使用しません。
これらのローカルデータは、ブラウザの設定から消去または拒否できます。消去した場合は言語の再選択と再ログインが必要になりますが、その他の機能には影響しません。
決済は第三者機関が処理
プランと通信量パックのお支払いは、第三者の決済チャネルを通じて行われます:Alipay / WeChat Pay / USDT。
当サイトは銀行カード番号や決済アカウントのパスワードに触れることも保存することもありません。決済時の本人確認と引き落としは各チャネルがその規則に従って行い、関連情報には当該チャネルのプライバシーポリシーが適用されます。
注文側では照合に必要な情報(プラン名、金額、決済チャネル、決済日時)のみを保持します。返金は30日間の無条件返金として対応し、詳しい手順は返金ポリシーをご覧ください。
データ保持期間と削除方法
データの保持は「それぞれの用途を果たすために必要な最短期間にとどめる」という原則に従います。登録情報と注文記録は、ログイン・更新・照合のためにアカウントの存続中は保持します。アカウントを削除した後は、進行中の返金精算や照合に必要な記録を除き、その他のデータはまとめて削除します。
削除の方法:ユーザーパネルのチケット窓口から申請し、削除を希望するデータの範囲を明記してください。アカウントの帰属を確認したうえで対応します。未完了の注文や返金がある場合は、先に精算を完了してから、申請に従って削除します。
ブラウザに保存されたログイン情報はユーザー自身で削除するもので、アカウントデータの削除とは独立しています。
ポリシー改定とお問い合わせ
本ポリシーを改定する際は、本ページ上部の「最終更新」の日付を更新します。データの収集範囲や利用方法に関わる重要な変更は、ユーザーパネル内でお知らせとして通知し、日付だけを変更して説明を省くことはしません。
改定後も本サービスの利用を続けた場合、更新後の内容に同意したものとみなします。同意できない場合は、利用を停止し、前のセクションの方法でデータの削除を申請できます。
本ポリシーについてご不明な点は、ユーザーパネルのチケット窓口からお送りいただくか、お問い合わせページで利用可能な連絡方法をご確認ください。