隐私政策
最后更新：2026 年 9 月
本政策说明 VPNCZ 在提供跨境网络加速服务时处理哪些数据、为什么处理、保留多久，以及用户可以怎样请求删除。
注册不要求邮箱地址；不记录访问的目标网站与 DNS 查询内容；数据删除请求可通过用户面板的工单入口提交。
收集哪些数据，为什么收集
注册只需要用户名与密码，本服务不要求提供邮箱地址，账户体系里因此不持有用户的邮箱地址。密码以不可逆的哈希方式存储，无法还原出原始密码；用户名用于登录与账户识别。
订单记录包含套餐名称、金额、支付渠道、下单与开通时间，以及套餐内的流量用量。这些信息用于开通与续费、生成账单、处理退款和计费争议。
站点记录页面访问量、访问来源、设备与浏览器类型等统计指标，用来判断哪些内容对用户有用、哪些页面需要改进。统计数据以聚合形式查看，不用于广告投放。
下表列出本服务实际处理的数据范围，以及明确不收集的内容。
| 数据类型 | 是否收集 | 用途 |
|---|---|---|
| 用户名与密码 | 收集 | 创建账户、登录与账户识别 |
| 订单与支付记录 | 收集 | 开通套餐、对账与退款 |
| 流量用量 | 收集 | 统计套餐剩余流量 |
| 访问目标网站与连接日志 | 不收集 | 不适用 |
| 通讯录、相册与位置 | 不收集 | 不适用 |
无日志立场
VPNCZ 不记录用户访问了哪些网站。加速线路只转发已经加密的流量，不保存访问目标域名与网页地址，不保存 DNS 查询内容，也不会把连接时间与来源地址关联成可以还原访问行为的日志。
连接日志的保留策略：为统计套餐用量与排查线路故障，客户端与服务器之间会传递少量连接元数据，例如本次会话的流量字节数与所用线路类型。这类数据不包含访问目标，只用于计费与故障定位，不做长期保存，也不用于用户画像与广告投放。
需要说明的是，本政策描述的是本服务自身的日志策略；用户设备、浏览器以及所访问的平台，仍可能按其自身规则记录访问信息。
Cookie 与本地存储
本站不使用第三方广告 Cookie，也不做跨站追踪。浏览器中会写入以下几类本地数据，用途都很具体：
- 语言偏好：记住上次选择的界面语言，下次访问直接进入对应语言版本。
- 登录状态：登录用户面板后，登录凭据保存在浏览器本地存储中，用于免重复登录；退出登录或清除浏览器数据即可移除。
- 访问统计：一个用于区分独立访客的随机标识符，只用于统计页面访问量，不用于识别个人身份。
这些本地数据都可以在浏览器设置里清除或拒绝。清除后需要重新选择语言并重新登录，其余功能不受影响。
支付环节由第三方处理
套餐与流量包的付款通过第三方支付渠道完成：支付宝 / 微信 / USDT。
本站不接触也不保存银行卡号与支付账户密码，支付过程中的身份校验与扣款由对应渠道按其自身规则完成，相关信息适用该渠道的隐私政策。
订单侧只保留对账需要的信息：套餐名称、金额、支付渠道与支付时间。退款按 30 天无理由退款处理，具体流程见退款政策。
数据保留期限与删除方式
数据保留遵循一条原则：只保留完成对应用途所需的最短时间。注册信息与订单记录在账户存续期间保留，用于登录、续费与对账；账户注销后，除正在进行的退款结算与对账所需记录外，其余数据一并删除。
删除方式：在用户面板的工单入口提交申请，写明希望删除的数据范围。核对账户归属后即可处理；如果账户还有未完成的订单或退款，会先完成结算，再按申请删除。
保存在浏览器里的登录凭据由用户自行清除，与账户数据的删除相互独立。
政策更新与疑问
本政策调整时，会更新本页顶部的「最后更新」日期。涉及数据收集范围或使用方式的重要变更，会在用户面板内以公告形式提示，不会只改日期不作说明。
政策更新后继续使用本服务，视为接受更新后的内容；如果不同意，可以停止使用并按上一节的方式申请删除数据。
对本政策有疑问，可通过用户面板的工单入口提交，也可以查看联系页了解可用的联系方式。